| 교환/반품 신청기준 |
- 제품 수령 후 7일 이내에 교환/반품을 신청하실 수 있습니다.
- 제품포장상태(박스, 내용물등)이 완벽해야 하며 제품 발송시 동봉해드린 영수증이 있으셔야 합니다.
- 교환 및 반품에 소요되는 운송비는 고객분께서 부담하셔야 됩니다. (사이즈 교환, 모델 변경 등 포함)
- ※ 하지만 다음의 각 내용에 해당하는 경우에는 교환/반품 신청이 받아들여지지 않을 수 있습니다.
- 1) 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우 (상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 2) 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 3) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 4) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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| A/S 운송비 |
- 제품 수령 후 7일 이내 제품불량 발생시 교환이나 환불에 필요한 운송비를 전액(왕복) 대아글로벌에서 부담
- 제품 수령 후 7일 이상 30일 이내에 제품불량 발생시 교환에 필요한 운송비는 반액(편도) 대아글로벌에서 부담
- 소비자 변심에 의해 반품하는 경우 운송비는 전액 고객이 부담해야 합니다.
- ※ 위에 언급된 운송비는 자체화물배송을 이용하는 경우에만 해당합니다. (다른 운송방법을 이용하는 경우 운송비는 소비자가 부담해야 합니다.)
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상품 하자문의 및
기타 기준 사항 |
- 사용 중 발생한 하자의 환불/교환 등은 '공정거래위원회 소비자분쟁해결기준'에 준하여 처리됩니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우, 미성년자와 법정대리인은 구매계약을 취소할 수 있습니다.
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| 주의사항 |
- 10개 미만 구입 시 본사 방문 후 즉시 수령 가능
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